Autorizaciones de Aegon
Si eres asegurado de Aegon y necesitas someterte a ciertos procedimientos médicos o pruebas especializadas, es probable que requieras una autorización previa. En este artículo te explicamos los métodos disponibles para solicitar autorizaciones en Aegon, los números de contacto para gestionar este trámite, cómo acceder a la plataforma digital y qué pruebas suelen requerir este perm
Las autorizaciones de ASISA son un permiso previo que la aseguradora otorga a sus clientes para realizar determinados trámites o para acceder a ciertas prestaciones o servicios. Por ejemplo, para realizar una intervención médica, es necesario contar con una autorización de ASISA. Esto se debe a que la aseguradora debe evaluar previamente si la intervención está cubierta por el seguro contratado y si cumple con los requisitos necesarios para ser realizada.
Opciones para Solicitar Autorizaciones en Aegon
Aegon proporciona varias alternativas para gestionar las autorizaciones médicas, con el objetivo de facilitar el proceso a sus clientes. Entre las principales opciones destacan:
Por teléfono: Llamando a los números de atención al cliente, puedes tramitar tu autorización con la ayuda de un asesor.
Mediante el área privada online: Desde la web de Aegon, los asegurados pueden solicitar, revisar y descargar autorizaciones sin necesidad de acudir a una oficina.
Presencialmente en oficinas: Para quienes prefieren un trato directo, Aegon dispone de oficinas donde se pueden gestionar estos trámites en persona.
Por correo electrónico: En algunos casos, ciertas pruebas pueden ser autorizadas mediante el envío de una solicitud por correo electrónico, lo que agiliza el proceso.
Teléfonos de Autorizaciones en Aegon
Si necesitas contactar con Aegon para tramitar una autorización médica, puedes hacerlo a través de los siguientes números de atención al cliente:
Atención general para asegurados: 900 159 000
Teléfono exclusivo para autorizaciones médicas: 900 159 000
Línea de urgencias médicas: 900 159 000
Antes de llamar, es recomendable tener a mano tu número de póliza y los datos específicos de la prueba o tratamiento que necesitas realizar para agilizar el proceso.
Autorizaciones en el Área Privada de Aegon
Aegon ofrece a sus asegurados una plataforma en línea donde se pueden gestionar diversas solicitudes médicas, incluyendo autorizaciones. Dentro del área privada, puedes:
Consultar si una prueba requiere autorización previa.
Enviar solicitudes y hacer seguimiento en tiempo real.
Descargar autorizaciones previamente aprobadas.
Revisar el historial de trámites médicos gestionados con la aseguradora.
Para acceder a esta área, solo necesitas registrarte con tu número de póliza y contraseña en la web de Aegon.
Pruebas en Aegon que Necesitan Autorización
No todos los procedimientos médicos requieren autorización previa, pero algunos tratamientos y pruebas sí lo necesitan para garantizar su cobertura dentro de la póliza. Entre las pruebas y tratamientos más comunes que requieren autorización se encuentran:
Estudios de imagen avanzados, como resonancias magnéticas, TAC y PET.
Pruebas cardiológicas, como ecocardiografías, holter y pruebas de esfuerzo.
Tratamientos prolongados o especializados, como fisioterapia, rehabilitación o terapia oncológica.
Cirugías y hospitalizaciones, ya sean ambulatorias o con ingreso.
Procedimientos de alta especialización, como diálisis, radioterapia o tratamientos biológicos.
Para evitar problemas con la cobertura, se recomienda confirmar con Aegon si la prueba o tratamiento que necesitas requiere autorización antes de programarlo.